Politica de returnare

Potivit legislatiei in vigoare, Cumparatorul are dreptul sa notifice în scris Vanzatorului ca renunta la cumparare fara penalitati si fara invocarea unui motiv, în termen de 10 zile lucratoare de la primirea coletului suportand doar costurile de transport a produselor.

Produsele trebuie returnate in maxim 10 zile de la data primirii coletului. Clientul este informat asupra faptului ca, în cazul în care produsele a caror returnare prezinta ambalaje deteriorate sau incomplete, urme de uzura, zgârieturi, lovituri, accesorii lipsa, ne rezervam dreptul de a decide acceptarea returului sau de a opri o suma din valoarea produsului, suma ce va fi comunicata dupa evaluarea prejudiciilor aduse.

În cazul exercitarii dreptului legal de returnare a produsului, rambursarea contravalorii acestuia se va face in cel mult 5 zile lucratoare de la retur in contul bancar al clientului, indiferent de metoda de plata folosita la finalizarea comenzii (ramburs sau plata cu cardul).

*Se ramburseaza valoarea produsului facturat din care se scad costurile de transport pentru retur.