Prin utilizarea site-ului www.i-nutrition.ro și/sau a oricărui alt serviciu oferit pe acest site, se consideră că ați citit, înțeles și acceptat integral secțiunea termeni și condiții. Această secțiune prezintă modalitățile în care site-ul poate fi utilizat. Administratorul site-ului va depune toate eforturile pentru a menține acuratețea informațiilor afișate pe site. Cu toate acestea, pot apărea posibile erori în legătură cu aceste informații.
Compania precizează că imaginile produselor au caracter informativ. Unele caracteristici sau prețuri ale produselor prezentate pe site pot fi modificate fără notificare sau pot conține erori de operare. De asemenea, din motive legate de spațiu și coerența structurii informațiilor, descrierile produselor pot fi uneori incomplete; cu toate acestea, compania depune eforturi pentru a prezenta cele mai relevante informații.
1. Termeni și condiții – În cadrul conținutului acestui SITE, următorii termeni vor însemna:
CUMPĂRĂTOR – persoană fizică sau juridică ce plasează o Comandă.
VÂNZĂTOR – societatea Chemp Super Foods SRL, societate română cu sediul social în 550052 Sibiu, Str. Turda Nr. 30, telefon: +40722460923, înregistrată la Judecătoria Sibiu sub nr. J32/1892/2021, cu codul fiscal nr. RO44959265.
PRODUSE ȘI SERVICII – orice produs sau serviciu, inclusiv documentele și serviciile menționate în Comandă, care urmează să fie furnizate sau prestate de către VÂNZĂTOR către CUMPĂRĂTOR.
COMANDĂ – document electronic care servește ca formă de comunicare între VÂNZĂTOR și CUMPĂRĂTOR. Prin acest document, VÂNZĂTORUL este de acord să livreze Bunurile și Serviciile, iar CUMPĂRĂTORUL este de acord să primească aceste Bunuri și Servicii și să efectueze plata acestora.
CONTRACT – o comandă valabilă, confirmată de către VÂNZĂTOR.
SPECIFICAȚII – toate specificațiile și/sau descrierile Bunurilor și Serviciilor, așa cum sunt menționate în Comandă.
2. Termeni și condiții – Procesul de vânzare pentru site-ul www.i-nutrition.ro
Prin plasarea unei comenzi pe site, CUMPĂRĂTORUL este de acord cu forma de comunicare (e-mail, SMS, telefon) prin care VÂNZĂTORUL își desfășoară activitatea pe site.
Dacă VÂNZĂTORUL confirmă în mod expres o comandă, acest fapt implică acceptarea integrală a termenilor comenzii. Acceptarea comenzii de către VÂNZĂTOR se consideră completă în momentul în care există o confirmare scrisă (e-mail, SMS) din partea VÂNZĂTORULUI către CUMPĂRĂTOR, fără a fi necesară o confirmare de primire din partea acestuia din urmă.
Comanda este considerată valabilă doar după ce VÂNZĂTORUL confirmă disponibilitatea stocului, prețul, precum și caracteristicile produselor sau serviciilor solicitate de către CUMPĂRĂTOR.
În lipsa unei confirmări exprese din partea VÂNZĂTORULUI, acești termeni și condiții generale de vânzare vor sta la baza Contractului încheiat, completat de documentele fiscale și de însoțire a mărfii (Factura de Bunuri/Servicii și Avizul de Însoțire a Mărfii).
3. Termeni și condiții – Politica de retur – produse & suplimente alimentare
Respectăm legislația în vigoare și, prin urmare, vă informăm că orice client are dreptul de a notifica în scris faptul că dorește să renunțe la comanda primită. Clientul nu va suporta penalități și nu va fi tras la răspundere, iar, în plus, nu este necesar să ofere un motiv. Acest lucru se poate face în termen de 10 zile lucrătoare de la primirea coletului. Prin urmare, politica de retur este cât se poate de simplă, iar clientul suportă doar costurile de transport pentru expedierea și returnarea produselor.
Produsele trebuie returnate în maximum 10 zile lucrătoare de la data primirii coletului. Vă atragem, de asemenea, atenția că produsele alimentare și, în general, produsele perisabile trebuie returnate sigilate, exact în forma în care au fost primite. Dacă produsele prezintă ambalaj deteriorat sau incomplet; urme de uzură; zgârieturi; lovituri; accesorii lipsă; conform secțiunii „politica de retur”, ne rezervăm dreptul de a refuza acceptarea returului sau de a rambursa doar o parte din valoarea produsului afectat, în funcție de gravitatea problemei. Aceste detalii vor fi comunicate în urma evaluării produsului returnat.
Produsele achiziționate din categoria „Stoc lichidare” nu pot fi returnate, deoarece sunt deja oferite la un preț redus din cauza apropierii termenului de expirare și a posibilelor caracteristici care se pot modifica.
Prin urmare, dacă produsele returnate sunt primite exact în forma în care au fost expediate, valoarea produselor facturate va fi rambursată, minus costurile de transport dus-întors.
Dacă produsele sunt returnate în aceeași stare în care au fost primite, conform prezentei secțiuni „politica de retur”, rambursarea sumei datorate se va efectua în maximum 5 zile lucrătoare de la primirea returului.
Pentru rambursarea sumei datorate în urma returului, avem nevoie de următoarele informații: numele și prenumele dumneavoastră, contul IBAN și numărul comenzii returnate.
Pentru a evita întârzierile, vă rugăm să ne trimiteți toate aceste informații la adresa de e-mail info (at) i-nutrition.ro.
Menționăm, de asemenea, că rambursarea (conform informațiilor din secțiunea „politica de retur”) se va efectua în contul bancar al clientului. Nu contează metoda de plată utilizată la finalizarea comenzii (ramburs sau plată cu cardul).
Înregistrarea ca membru
Prin înregistrarea ca membru, vi se va solicita să alegeți un nume de utilizator (adresă de e-mail) și o parolă. CUMPĂRĂTORUL este responsabil pentru păstrarea în siguranță a parolei de acces ca membru, iar orice activitate desfășurată sub numele dumneavoastră de utilizator este în întregime responsabilitatea dumneavoastră.
CUMPĂRĂTORUL este obligat să informeze VÂNZĂTORUL cu privire la orice pierdere a parolei sau orice alte semne de activitate neautorizată sub acel nume de utilizator.
Obiectul Contractului – îl reprezintă vânzarea PRODUSELOR și furnizarea SERVICIILOR, în conformitate cu disponibilitatea stocului, prețul și caracteristicile menționate în confirmarea transmisă de către VÂNZĂTOR pentru validarea comenzii prin care CUMPĂRĂTORUL și-a exprimat intenția de a achiziționa.
Prețul Contractului – este prețul de vânzare al Produselor sau prețul pentru prestarea Serviciilor, așa cum este menționat în comanda validată prin confirmarea VÂNZĂTORULUI. Totuși, COMPANIA avertizează că există situații în care, din cauza unor defecțiuni ale SITE-ului sau a unor erori, prețul afișat pe SITE poate să nu fie cel real. În astfel de cazuri, VÂNZĂTORUL va informa CUMPĂRĂTORUL cu privire la prețul corect, menționându-l în confirmarea comenzii. Prețul include TVA.
Metode de plată:
Prețul Contractului poate fi achitat:
4. Termeni și condiții – Politicile cookie pentru publicitatea Google
Site-ul http://www.i-nutrition.ro utilizează Google Analytics, un serviciu de analiză web furnizat de Google. Google Analytics folosește „cookie-uri”, care sunt fișiere text plasate pe computerul dumneavoastră pentru a ajuta site-ul să analizeze modul în care utilizatorii îl folosesc. Informațiile generate de cookie cu privire la utilizarea site-ului (inclusiv adresa dumneavoastră IP) vor fi transmise și stocate de Google pe servere din Statele Unite. Google va folosi aceste informații în scopul evaluării utilizării site-ului http://www.i-nutrition.ro, al întocmirii de rapoarte de cercetare privind activitatea site-ului pentru operatorii acestuia și al furnizării altor servicii legate de activitatea și utilizarea internetului pe http://www.i-nutrition.ro.
Conform secțiunii termeni și condiții, Google poate transfera aceste informații către terți dacă acest lucru este impus prin lege sau dacă acești terți prelucrează informațiile în numele Google. Google nu va asocia adresa dumneavoastră IP cu alte date deținute de Google. Aveți dreptul de a refuza utilizarea cookie-urilor prin selectarea setărilor corespunzătoare din browserul dumneavoastră. Totuși, vă rugăm să rețineți că, dacă faceți aceste setări, este posibil să nu puteți accesa pe deplin toate funcționalitățile site-ului http://www.i-nutrition.ro. Prin utilizarea acestui site, vă exprimați acordul pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal de către Google, în modul și în scopurile descrise mai sus.
5. Termeni și condiții – Drepturi de autor
Conținutul site-ului este proprietatea www.i-nutrition.ro. Acesta nu poate fi preluat, distribuit, vândut sau revândut fără acordul scris al Chemp Super Foods SRL. Dacă doriți să utilizați orice tip de conținut de pe http://www.i-nutrition.ro, ne puteți contacta la info@i-nutrition.ro. Utilizatorii nu trebuie să modifice nicio parte a acestui site, cu excepția cazului în care este necesar pentru utilizarea corectă a site-ului în scopul pentru care a fost conceput. Astfel, în zonele site-ului care permit utilizatorilor să adauge conținut, cum ar fi secțiunea de comentarii, aceștia trebuie să posteze numai conținut legal și moral.
6. Termeni și condiții – Forța majoră
Nicio parte nu va fi răspunzătoare pentru neîndeplinirea obligațiilor sale contractuale dacă o astfel de neîndeplinire se datorează unui eveniment de forță majoră, în conformitate cu legislația aplicabilă.
Termeni și condiții – Legea aplicabilă – Jurisdicția
CONTRACTUL este supus legislației germane. Orice litigiu apărut între vânzător și cumpărător va fi soluționat pe cale amiabilă sau, dacă acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi soluționate de instanțele germane competente din Köln.
Pentru a vizualiza informații despre ANPC, faceți clic aici.
Ne puteți contacta pe pagina noastră de Facebook făcând clic aici.
Ne puteți contacta și pe pagina noastră de Instagram, pe care o puteți urmări aici.