Faceți clic aici pentru a continua către site-ul Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor.

Din cauza legislației UE, orice consumator din UE are dreptul de a primi de la un comerciant informații esențiale clare, corecte și ușor de înțeles despre un produs sau serviciu înainte de a efectua o achiziție online. Din acest motiv, www.i-nutrition.ro depune eforturi pentru a oferi consumatorilor toate informațiile necesare, precum: caracteristicile produsului, prețul inclusiv toate taxele, costurile de livrare și existența dreptului de retragere. Dacă considerați că aveți nevoie de informații suplimentare, vă rugăm să ne contactați la: 0722 460 923. În plus, dacă observați că drepturile dumneavoastră de consumator sunt încălcate, aveți libertatea de a contacta ANPC.

Atribuțiile ANPC, în conformitate cu prevederile Hotărârii nr. 700/2012 privind organizarea și funcționarea Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor, sunt multiple. Câteva dintre acestea sunt următoarele:

(i) ANPC monitorizează respectarea prevederilor legale privind protecția consumatorilor în ceea ce privește siguranța produselor și serviciilor, precum și protecția drepturilor legitime ale consumatorilor, prin efectuarea de controale pe piață la producători, importatori, distribuitori, vânzători și prestatori de servicii, inclusiv servicii financiare, precum și la unități vamale. Aceasta are acces în locațiile unde produsele sunt fabricate, depozitate sau vândute, ori unde sunt prestate servicii, precum și la documentele aferente acestora, cu excepția controalelor de igienă și sanitar-veterinare la producători în cazul produselor alimentare.

m) coordonează schimbul rapid de informații cu instituțiile și autoritățile competente, atât la nivel național, cât și internațional, privind produsele și serviciile care prezintă un risc pentru sănătatea, siguranța și protecția consumatorului;

r) desfășoară activități de informare, consiliere și educare a consumatorilor individuali cu privire la produsele și serviciile destinate acestora; publică materiale de specialitate legate de protecția consumatorilor;

j) ANPC constată contravenții și dispune măsuri pentru limitarea consecințelor producerii, furnizării, importului, comercializării sau oferirii cu titlu gratuit a produselor și serviciilor alimentare sau nealimentare, inclusiv a serviciilor financiare, care nu respectă prevederile legale din domeniile de activitate ale Autorității, prin aplicarea sancțiunilor prevăzute de lege, și sesizează organele de cercetare penală ori de câte ori constată încălcări ale legii penale;